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石狮永宁建起“阳光茶艺”调解室 民俗风味清茶一盏解疙瘩(图)
字号:   2012-6-13 7:52:00  来源:东南网  点击:

  


  6月11日,阴雨。
  
  上午9时许,在记者的见证下,永宁边防派出所民警蔡宏图正借助“阳光茶艺”调解室,主持一场永宁镇沙堤村一农场主郑卫华与外来务工人员朱开武之间的工伤纠纷。
  
  “原来我的想法可能片面了一些,我们之间有一些误会。”郑卫华说。
  
  “我也没有别的想法,只是想拿到因工伤产生的医疗费。”朱开武说。
  
  “永宁边防所给我们提供了这么好的一个调解场所,我愿意给你一个满意的结果。”郑卫华说。
  
  仅一盏茶的工夫,涉及上万元医疗赔偿额的纠纷迎刃而解。
  
  看到拖了很久的纠纷这么快就解决了,永宁边防所教导员姜明高兴得眼睛眯成了一条缝,他告诉记者:“这是我们边防所‘阳光茶艺’调解室成立以来成功化解的第12起纠纷了,效率高吧!”
  
  “品茶可以促进人与人之间的沟通。在清静幽雅的环境中,大家最容易打开话匣子,相互交流思想,‘化干戈为玉帛’。”说起永宁边防所“阳光茶艺”调解室,正好来所里办事的石狮一家企业的龚总言语中充满了赞许。
  
  谈起建立这个“阳光茶艺”调解室的初衷,姜明深有感触。“闽南人向来有以茶待客的习俗,一个良好的喝茶场所和氛围对开展工作至关重要。”于是,一个大胆的想法让他跃跃欲试:“何不将茶艺文化融入到矛盾纠纷调解中,将矛盾双方当事人请到茶桌旁,采取边喝茶边聊天的工作方式,以人性化角度创造一个宽松愉悦的执法环境。”就这样,一个带着闽南民俗特色的“阳光茶艺”调解室诞生了。
  
  记者看到,“阳光茶艺”调解室面积约15平方米,室中间摆放着一张实木古典茶桌和6张仿古木椅,墙上挂着一幅“和为贵”的字画,两边镶嵌着对联“和气和洽和解和睦,互让互谅互助互爱”,给人一种温馨之感,而摆在墙角处的几株清新亮丽的盆栽,更衬托出调解室的和谐、自然、宜人、舒悦。
  
  占地不大的“阳光茶艺”调解室,发挥的功效却不小。这不,上午刚调解完工伤纠纷,下午,一起“围墙纠纷”的现场调解工作又上演了。记者了解了一下,事情大概是这样的:家住永宁镇梅林村的王某世与邻居王某森因住宅搭建围墙一事引发纠纷,矛盾不断升级。该所了解情况后,立即将两人请进了“阳光茶艺”调解室。
  
  记者也旁听了这场调解,家常式的品茶论道,安宁的环境氛围,很快将双方的情绪稳定了下来,不到半个小时,成功化解了这场纠纷。
  
  据介绍,“阳光茶艺”调解室成立以来,矛盾纠纷调处成功率达98%以上,涉及金额30余万元,且均未发生矛盾纠纷调处后反弹或扩大化的问题,有力促进了辖区的和谐稳定。
  
  


编辑:半塘
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